Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser og produkter leveret af ValueAds ApS (“vi” eller “os”) til kunder (“du” eller “kunden”), herunder konsulentydelser, salg af hjemmesider, hosting af data og andre digitale services (“tjenester”).
Ved at bestille eller benytte vores tjenester accepterer du disse handelsbetingelser fuldt ud.

2. Bestilling og aftaleindgåelse

1. Du kan anmode om tjenester via vores hjemmeside, e-mail eller telefon.

2. Vi udarbejder et tilpasset tilbud baseret på dine behov og krav.

3. Når tilbuddet accepteres, indgås en skriftlig aftale eller kontrakt, der beskriver:

   • Omfang af tjenester

   • Pris og betalingsplan

   • Tidsplan

   • Eventuelle særlige krav

3. Priser og betaling

1. Priser fremgår af tilbud eller kontrakt og er kun gyldige i den angivne periode.

2. Betaling sker i henhold til den aftalte betalingsplan.

3. Vi forbeholder os retten til at suspendere eller annullere leveringen, indtil betaling er modtaget.

4. Alle priser er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

4. Levering og ændringer

1. Tjenester leveres efter aftalt tidsplan.

2. Ændringer fra kundens side skal ske skriftligt og kan medføre ændringer i omfang, tidsplan eller pris.

3. For hosting og cloud-løsninger gælder, at vi tilstræber høj oppetid, men garanterer ikke uafbrudt drift.

5. Kvalitet og godkendelse

1. Vi leverer ydelser efter gældende industristandarder.

2. Kunden har ret til at godkende eller afvise arbejde, afvisning skal være rimeligt begrundet.

3. For websites og hosting udføres nødvendige tests for at sikre funktionalitet.

6. Ejerskab og ophavsret

1. For hjemmesider og digitalt indhold overgår ejerskab og ophavsret først til kunden, når fuld betaling er modtaget.

2. Vi kan bruge projektet til markedsføring, medmindre andet er skriftligt aftalt.

3. Hosting og cloud-data forbliver vores ejendom, medmindre andet er aftalt.

7. Fortrolighed

Alle oplysninger, som deles i forbindelse med vores tjenester, behandles fortroligt og må ikke videregives uden skriftlig tilladelse.

8. Ansvarsbegrænsning

1. Vi påtager os intet ansvar for tab, skader, omkostninger eller konsekvenser, herunder, men ikke begrænset til:

   • Tab af data, filer eller dokumenter

   • Tab af indtjening, omsætning eller kontrakter

   • Driftstab eller følgeskader

   • Tab forårsaget af tredjeparts software, platforme eller tjenester

   • Skader som følge af hosting, cloud-løsninger eller systemnedbrud

2. Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende tjeneste eller projekt.

3. Vi garanterer ikke, at tjenester, hjemmesider eller hosting er fejlfri, uafbrudte eller opfylder kundens specifikke forventninger.

4. Kunden er ansvarlig for backup af egne data og for sikkerhed.

5. Vi er ikke ansvarlige for skader som følge af force majeure, herunder naturkatastrofer, internetnedbrud, hackerangreb, strejke eller andre forhold uden for vores kontrol.

9. Risikoer og sikkerhed 

1. Kunden accepterer, at brug af vores tjenester sker på eget ansvar.

2. ValueAds ApS kan ikke holdes ansvarlig for tab af penge, data, driftstab eller andre indirekte skader som følge af brug af tjenester, hjemmesider eller hosting.

3. Kunden bør sikre egne backup-løsninger, adgangskoder, sikkerhedsforanstaltninger og systemvedligeholdelse.

4. Brug af tredjepartssoftware, plugins eller platforme sker på kundens eget ansvar.

5. ValueAds’s ansvar for erstatningskrav kan ikke overstige det samlede projektbeløb, som den enkelte ydelse har kostet.

10. Gældende lov og tvister

1. Dansk lovgivning gælder for alle aftaler og disse handelsbetingelser.

2. Eventuelle tvister forsøges først løst gennem forhandling mellem parterne.

11. Accept

Ved at bestille eller benytte vores tjenester accepterer kunden disse handelsbetingelser i deres helhed.